Q： 鍋またはBBQの運用は誰でもできますか？
A：はい、該当する法令、条件に従えば誰でもできます。ただし、鍋またはBBQを料理提供して支払いを受けるには飲食業の営業許可や食品衛生責任者の資格が必要です。 また、登録時に営業許可書のや食品衛生責任者の証明書をアップロードが必要です
Q： 借地を鍋またはBBQとして登録できますか？
A： 賃貸物件の契約によります。一般的に、転貸にあたる施設は禁止しているオーナー様が多くいらっしゃるので、一度ご相談されることをお勧め致します。
Q： 鍋またはBBQの利用料金はどのように受け取ることができますか？
A： ホストの銀行口座へ直接お振込いたします。月末で締めた鍋またはBBQの利用料から手数料を除いた額の合計を、翌月末にナベキューより銀行振込にてお支払いします。
Q： 運営企業によるホストへのサポートはありますか？
A： ホストの一部作業について代行が可能です。お問い合わせ下さい。現在、鍋またはBBQの申請から、周辺へのご案内、予約管理、清掃など完全な鍋またはBBQ体験代行のサポートプランを検討中です。
Q：スマートフォンやタブレットで鍋またはBBQ管理、予約の管理等の作業はできますか？
A： 可能です。予約成立後の予約管理に関してスマートフォン対応しております。その他の操作画面は、現状PCのみに対応しております。スマートフォン、タブレットでの操作はお試し頂けますが、動作を保証できない場合があります。順次対応版を開発中です。
Q： 時期により料金を変更できますか？
A： はい、平日、週末料金といった設定をカレンダーから行えます。
Q： ホストとして出せる鍋またはBBQの数に制限はありますか？
A： 現在は制限はございません。可能であれば複数の鍋またはBBQのご登録をお願いします。
Q：掲載する鍋またはBBQの写真撮影についてのサポートはありますか？
A： 有料ですが、写真撮影のサービスを行っております。是非ご利用ください。
Q：予約が入ったことをどうやって知ることができますか？
A： アカウント登録いただいたメールアドレスに予約情報をお送りしますので、メールの受信トレイをご確認ください。
Q：予約でオーバーブッキングする事はありますか？
A： ありません。予約が入るとシステム上予約日程がロックされ、新たな予約が受け付けられなくなります。