Q: ナベキューへの会員登録は無料ですか?
A:はい、会員登録は無料です。会員登録については一切料金は発生しません。
Q: 会員登録すると、どんなことができますか?
A:BBQや鍋への予約リクエストやBBQや鍋の登録には会員登録が必要です。会員登録をすることで、BBQや鍋の予約リクエスト、電話やメールでの詳しい問い合わせ、レビューの投稿ができるようになります。
Q: 登録したメールアドレスは公開されますか?
A: いいえ、公開されません。メールアドレスは一切公開されません。安心してご利用ください。
Q: 会員登録時にメールアドレスの確認メールが届いないようですが、どうすればよいでしょうか?
A: 正しいメールアドレスが登録されているかをご確認ください。 メールアドレスが正しかった場合にも、メールが届くまでに時間がかかることがありますので、暫くお待ちください。 また、念のため他のメールフォルダもご確認ください。
Q:「Facebookでログイン」「Googleでログイン」とはなんですか?
A: 他サービス(Facebook、Google)の認証情報に基いて、ナベキューにログインができる機能です。この「Facebookでログイン」「Googleでログイン」するボタンを押すだけでログインできます。
Q:それまではログインできていたのに、ログインできなくなりましたがどうしてでしょうか。
A: お手数ですが、ユーザーサポートまでお問い合わせ下さい。お問い合わせ本人確認項目として以下の情報をご記載ください。
お問い合わせ:nbqworld@gmail.com
Q: プロフィール写真は顔写真でなければいけないのでしょうか?
A: 顔の正面が写った写真だとより信頼されやすくなるため、本サービスでは顔写真の登録を推奨しております。
Q: パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?
A: 「パスワード再設定」ページからパスワードの再設定を行ってください。