会員登録とアカウント

Q: ナベキューへの会員登録は無料ですか?

A:はい、会員登録は無料です。会員登録については一切料金は発生しません。

Q: 会員登録すると、どんなことができますか?

A:BBQや鍋への予約リクエストやBBQや鍋の登録には会員登録が必要です。会員登録をすることで、BBQや鍋の予約リクエスト、電話やメールでの詳しい問い合わせ、レビューの投稿ができるようになります。

Q: 登録したメールアドレスは公開されますか?

A: いいえ、公開されません。メールアドレスは一切公開されません。安心してご利用ください。

Q: 会員登録時にメールアドレスの確認メールが届いないようですが、どうすればよいでしょうか?

A: 正しいメールアドレスが登録されているかをご確認ください。 メールアドレスが正しかった場合にも、メールが届くまでに時間がかかることがありますので、暫くお待ちください。 また、念のため他のメールフォルダもご確認ください。

Q:「Facebookでログイン」「Googleでログイン」とはなんですか?

A: 他サービス(Facebook、Google)の認証情報に基いて、ナベキューにログインができる機能です。この「Facebookでログイン」「Googleでログイン」するボタンを押すだけでログインできます。

Q:それまではログインできていたのに、ログインできなくなりましたがどうしてでしょうか。

A: お手数ですが、ユーザーサポートまでお問い合わせ下さい。お問い合わせ本人確認項目として以下の情報をご記載ください。

お問い合わせ:nbqworld@gmail.com

  • 氏名(漢字)
  • 氏名(ひらがな)
  • 氏名(ひらがな)
  • 生年月日(年月日)※ 西暦でお願いします
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス

Q: プロフィール写真は顔写真でなければいけないのでしょうか?

A: 顔の正面が写った写真だとより信頼されやすくなるため、本サービスでは顔写真の登録を推奨しております。

Q: パスワードを忘れてしまった場合はどうすればいいですか?

A: 「パスワード再設定」ページからパスワードの再設定を行ってください。